Procedure retour


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Pour un échange ou un avoir veuillez patienter 12H/24H 

Pour un remboursement le delai légal est de 10 à 14 jours

 

Rappel: Attention si le délai de rétractation de 14 jours est dépassé, il n'y aura ni échange,ni remboursement, ni avoir et le renvoi sera à vos frais

 

Rappel: Si le délai de rétractation de 14 jours est dépassé, il n'y aura ni échange,ni remboursement, ni avoir et le renvoi sera à vos frais.

Retour via Colissimo: Retour au siege de la société obligatoire, point relais refusés Merci de remplir dûment le document ci-dessous, cette étape est obligatoire pour traiter votre demande Retour en suivi obligatoire (n'hésitez pas à utiliser la lettre suivie, voir en bas de page) Les frais de retour sont à votre charge et non remboursable (sauf client carte VIP), si vous demandez un échange les frais de port seront à notre charge pour le renvoi des articles. Pour les paiements en 3 fois, s'il y a rétractation sur plusieurs articles, nous vous ferons un avoir, car il est impossible de rembourser plus que la première mensualité perçue, de plus comme il s'agit d'un micro seule les commandes payées comptant peuvent etre eligible pour un remboursement complet. Les maillots de bain ne sont ni repris et ni échangé par mesure d'hygiene Affranchir votre retour sur le site de La Poste (lettre suivie ou colissimo) NOUVEAU: Désormais avec Colissimo les retours sont simplifiés, déposez votre colis dans votre boite aux lettres, votre facteur viens chez vous recupere votre colis, plus d'information sur le site de la poste ou au 3631

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